Charte formation du Groupe 24 :
Nous nous engageons à :
1) Vous donner des informations détaillées sur les prestations que nous proposons (prérequis, objectifs, durée, modalités d’inscription, tarifs, CGV, méthodes pédagogiques, modalités d’évaluation, résultats obtenus…)
2) Vous proposer une offre de formation personnalisée en totale adéquation avec vos besoins, et comportant des objectifs opérationnels adaptés à vos attentes.
3) Vous proposer une offre de formation personnalisée d’intégrant les besoins et les projets professionnels individuels.
4) Vous proposer un accompagnement adapté et personnalisé tout au long de la formation (accueil, déroulement, évaluation, suivi)
5) Vous offrir des moyens humains, techniques et matériels de nature à vous permettre d’atteindre les objectifs définis.
6) Vous proposer des solutions techniques et humaines pour que chacune de nos formations soit accessible à toute personne en situation de handicap.
7) Vous proposer un interlocuteur unique, compétant et formé pour accueillir, accompagner, former et orienter les publics en situation de handicap (*).
8) Vous offrir les meilleurs formateurs en veillant à ce que leurs compétences soient régulièrement développées et leurs connaissances réactualisées.
9) Vous proposer des formations réalistes, pertinentes et innovantes, grâce à une veille régulière et la mise à jour immédiate de nos supports pédagogiques.
10) Vous proposer une analyse précises des prestations réalisées en recueillant, traitant et apportant des réponses précises aux remarques, dysfonctionnements, difficultés rencontrées ou réclamations formulées par les parties prenantes.
11) Vous proposer des solutions adaptées, en cas d’échec d’un ou plusieurs stagiaires lors des évaluations sommatives.
12) Vous proposer une offre de formation actualisée en tenant compte des évaluations des stagiaires et de leurs propositions.
13) Vous assurer notre respect des obligations légales et de la réglementation en vigueur concernant les Organismes de Formation.
(*) Référent handicap : Philippe GILLI
